고객지원

FAQ

친구 초대하기 시 초대 받으신 분이 회원 가입하시면 친구초대 1,000원 쿠폰이 초대한 분과 초대받으신 분께 각각 즉시 발급됩니다. 

추가로 초대 받으신 분이 매일 배송 상품 정기 주문 시 첫 배송일 당일 초대한 분과 초대받으신 분께 각각 5,000원 쿠폰이 발급됩니다. 

단, 주문 취소 시 발급된 쿠폰은 취소 될 수 있습니다.  

3/6/9 음용 개월 수에 따른 혜택은 회원 가입 후 음용 내역이 확인되시면 음용 개월 카운팅이 시작됩니다. 

월 2만원 이상 후불 정기 결제 내역이 있으신 경우 3/6/9 개월의 차월 1일에 각각 3,000원/6,000원/9,000원 쿠폰이 ID로 발행되며, 

해당 쿠폰은 매일 배송 상품 스마트청구서에서 사용 가능합니다.  

매일 배송 상품 쿠폰은 매 월 25일까지 MY 녹즙 > 매일배송음용내역 > 영수증조회 > 스마트청구서에서 적용 가능합니다. 

스마트청구서에서 <할인쿠폰등록> 버튼을 누르시면 사용 가능한 쿠폰 확인 및 사용이 가능합니다.


사용한 쿠폰은 취소가 불가하며, 매일 배송 쿠폰은 매 월 25일까지만 사용 가능합니다. 

26일부터 말일까지는 사용이 불가합니다.  

시음 선물하기 이후 선물 받으신 분이 매일 정기 배송 상품 신규 주문 시 첫 배송일에 선물하신 분과 받으신 분께 각각 5,000원 쿠폰이 발급됩니다. 
(시음을 하신 분이 기존에 음용 중이시라면 쿠폰 발급 대상에 포함되지 않습니다.)

주문 취소 시 해당 쿠폰 발급은 취소됩니다. 

단, 본인에게 선물한 경우 5,000원 쿠폰은 1매 발송됩니다.

  
 

쿠폰 세부 내역에 따라 사용 조건 미충족 시 적용하셨던 쿠폰은 임의로 취소 처리될 수 있습니다. 

쿠폰 별로 사용 기한과 사용 조건 금액 등을 꼭 확인하시고 사용해주세요. 

사용 조건 미충족으로 인한 쿠폰은 복원되지만, 사용 기간 만료 시에는 재사용 및 재발급이 불가합니다.  

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