제 1 조 총칙

㈜풀무원녹즙은(이하 “회사”라 함) 이용자의 소중한 개인정보 보호를 위하여 관련 법령을 준수하며 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제 2 조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

• ① 서비스 이용 시 수집하는 정보

  구분		처리하는 항목	처리목적	보유기간
  회원가입	필수	아이디, 패스워드, 이메일	부정이용 및 비인가 사용방지	회원탈퇴 시 파기 (CI값은 무분별한 재가입 방지를 위해 30일간 보관 후 파기)
  		이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, CI(연계정보), DI(중복확인정보)	서비스 이용에 따른 본인식별 및 연령확인
  SNS 간편로그인		이름, 이메일 주소, 성별, 생일	네이버 간편 로그인
  		닉네임, 프로필사진	카카오톡 간편 로그인
  주문/결제/배송	필수	이름, 휴대전화번호, 배송지주소, 출입정보	상품배송, 정기배송	회원탈퇴 또는 서비스 종료 시 파기 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
  		은행계좌번호, 신용카드번호	상품 결제
  	선택	예금주, 은행/카드사명, 생년월일, 계좌/카드번호	안심 자동이체 신청
  		휴대전화번호, 현금영수증카드번호	현금영수증 발급
  마케팅 활용	선택	성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 이메일, 주소	신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리	회원탈퇴 또는 서비스 종료 시 파기 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
  이벤트/프로모션	필수	아이디, 이름, 휴대전화번호, 배송지주소	이벤트 경품지급 및 CS 처리	경품 지급 완료 후 1개월 보관 후 파기 (경품 발송 후, CS처리를 위한 보유기간)

• ② 서비스 이용 과정에서 생성되거나 자동으로 수집하는 정보

  수집 목적	수집하는 항목	보유기간
  IP주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속기기 정보, 결제기록, 네트워크 연결정보	- 서비스 이용 기록 통계분석 - 앱 실행 시 오류 확인 - 사용성 개선	회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보관기간

제 3 조 개인정보 수집 방법

• ① 온라인(홈페이지) 이용 회원가입
• ② 오프라인(모닝스탭) 음용신청서 작성
• ③ 제휴사로부터 제공받아 수집
• ④ 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집
• ⑤ Application 통한 정보 수집

제 4 조 개인정보의 처리 위탁

• ① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  수탁 받는 자	위탁 업무 내용
  [풀무원녹즙 가맹점]	오프라인 음용회원 모집, 판매 및 요금 결제, 상품 배송, 청구서 발송, 고객 불만처리, 고지사항 전달, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
  아이엔	오프라인 음용회원 모집
  유림기획	오픈마켓 위탁판매 운영
  PL2K
  쿨앤쿨
  ㈜풀무원식품	고객상담 및 CS처리
  ㈜풀무원	정보시스템 유지보수 및 운영
  메타넷
  CJ대한통운	주문 상품 배송
  [소비자 조사 업체]	소비자 조사 및 실사
  엠포플러스	카카오 알림톡 및 톡기반서비스, 문자발송(SMS/LMS/MMS)
  (주)NICE신용평가정보	CI/DI 및 휴대폰번호 실명인증
  효성 FMS	CMS, 카드자동결제 관리

• ② 회사는 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 ‘목적 외 개인정보 처리금지’, ‘기술적ㆍ관리적 보호조치’, ‘재-위탁 제한’ 등 수탁자에 대한 관리ㆍ감독에 관한 사항을 계약서 문서에 명시하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
• ③ 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제 5 조 개인정보의 제3자 제공

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인을 포함한 제3자에게 임의 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다.
  1. 1. 정보주체의 제3자 제공에 대하여 동의한 경우
  2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 3 수사기관의 요구가 있는 경우로서 법령상 제출근거가 존재하는 경우

제 6 조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 수집된 개인정보는 서비스 미 이용 시 5년간 보관 후 지체없이 파기합니다. 다만, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등과 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보유합니다.

제 7 조 개인정보 파기절차 및 방법

• ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장 된 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장 된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• ④ 회사는 개인정보보호법 제39조의6에 의거 1년간 이용 내역이 없는 이용자의 개인정보를 파기합니다.

제 8 조 이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

• ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 시 열람 등을 요구한 한자가 이용자 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ② 이용자 및 법정대리인은 인터넷, 전화, 서면 등을 통하여 하실 수 있습니다.
• ③ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑤ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 동의를 받은 경우에 한하여 처리할 수 있습니다.

제 9 조 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

• ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육 등
• ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
• ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제 10 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

• ① 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
• ② 회사는 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
• ③ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. Edge : 설정 메뉴 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 여부 수준 설정
  2. 2. Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 > 개인정보 > 쿠키 수준 설정
• ④ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 11 조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 담당부서

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.

  개인정보보호책임자	개인정보보호 담당부서
  성명: 최미현 소속부서: 풀무원녹즙 사업혁신담당 이메일: pmocs_05@pulmuone.com	부서명: 디지털커뮤니케이션팀 연락처: 080-800-0393 이메일: pmocs_05@pulmuone.com

• ② 이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  1. 1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  2. 2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  3. 3. 경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 국번없이 182)
  4. 4. 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

제 12 조 고지의 의무

개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 이때 변경되는 개인정보처리방침을 지체없이 공지합니다. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

시행일자 : 2023년 9월 21일

제 1 조 총칙

㈜풀무원녹즙은(이하 “회사”라 함) 이용자의 소중한 개인정보 보호를 위하여 관련 법령을 준수하며 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제 2 조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

• ① 서비스 이용 시 수집하는 정보

  구분		처리하는 항목	처리목적	보유기간
  회원가입	필수	아이디, 패스워드, 이메일	부정이용 및 비인가 사용방지	회원탈퇴 시 파기 (CI값은 무분별한 재가입 방지를 위해 30일간 보관 후 파기)
  		이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, CI(연계정보), DI(중복확인정보)	서비스 이용에 따른 본인식별 및 연령확인
  SNS 간편로그인		이름, 이메일 주소, 성별, 생일	네이버 간편 로그인
  		닉네임, 프로필사진	카카오톡 간편 로그인
  주문/결제/배송	필수	이름, 휴대전화번호, 배송지주소, 출입정보	상품배송, 정기배송	회원탈퇴 또는 서비스 종료 시 파기 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
  		은행계좌번호, 신용카드번호	상품 결제
  	선택	예금주, 은행/카드사명, 생년월일, 계좌/카드번호	안심 자동이체 신청
  		휴대전화번호, 현금영수증카드번호	현금영수증 발급
  마케팅 활용	선택	성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 이메일, 주소	신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리	회원탈퇴 또는 서비스 종료 시 파기 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
  이벤트/프로모션	필수	아이디, 이름, 휴대전화번호, 배송지주소	이벤트 경품지급 및 CS 처리	경품 지급 완료 후 1개월 보관 후 파기 (경품 발송 후, CS처리를 위한 보유기간)

• ② 서비스 이용 과정에서 생성되거나 자동으로 수집하는 정보

  수집 목적	수집하는 항목	보유기간
  IP주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속기기 정보, 결제기록, 네트워크 연결정보	- 서비스 이용 기록 통계분석 - 앱 실행 시 오류 확인 - 사용성 개선	회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보관기간

제 3 조 개인정보 수집 방법

• ① 온라인(홈페이지) 이용 회원가입
• ② 오프라인(모닝스탭) 음용신청서 작성
• ③ 제휴사로부터 제공받아 수집
• ④ 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집
• ⑤ Application 통한 정보 수집

제 4 조 개인정보의 처리 위탁

• ① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  수탁 받는 자	위탁 업무 내용
  [풀무원녹즙 가맹점]	오프라인 음용회원 모집, 판매 및 요금 결제, 상품 배송, 청구서 발송, 고객 불만처리, 고지사항 전달, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
  아이엔	오프라인 음용회원 모집
  유림기획	오픈마켓 위탁판매 운영
  PL2K
  쿨앤쿨
  ㈜풀무원식품	고객상담 및 CS처리
  ㈜풀무원	정보시스템 유지보수 및 운영
  메타넷
  CJ대한통운	주문 상품 배송
  [소비자 조사 업체]	소비자 조사 및 실사
  엠포플러스	카카오 알림톡 및 톡기반서비스, 문자발송(SMS/LMS/MMS)
  (주)NICE신용평가정보	CI/DI 및 휴대폰번호 실명인증
  효성 FMS	CMS, 카드자동결제 관리

• ② 회사는 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 ‘목적 외 개인정보 처리금지’, ‘기술적ㆍ관리적 보호조치’, ‘재-위탁 제한’ 등 수탁자에 대한 관리ㆍ감독에 관한 사항을 계약서 문서에 명시하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
• ③ 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제 5 조 개인정보의 제3자 제공

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인을 포함한 제3자에게 임의 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다.
  1. 1. 정보주체의 제3자 제공에 대하여 동의한 경우
  2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 3 수사기관의 요구가 있는 경우로서 법령상 제출근거가 존재하는 경우

제 6 조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 수집된 개인정보는 수집 및 이용목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우 지체없이 파기합니다. 다만, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등과 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보유합니다.

제 7 조 개인정보 파기절차 및 방법

• ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장 된 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장 된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• ④ 회사는 개인정보보호법 제39조의6에 의거 1년간 이용 내역이 없는 이용자의 개인정보를 파기합니다.

제 8 조 이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

• ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 시 열람 등을 요구한 한자가 이용자 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ② 이용자 및 법정대리인은 인터넷, 전화, 서면 등을 통하여 하실 수 있습니다.
• ③ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑤ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 동의를 받은 경우에 한하여 처리할 수 있습니다.

제 9 조 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

• ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육 등
• ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
• ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제 10 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

• ① 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
• ② 회사는 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
• ③ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. Edge : 설정 메뉴 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 여부 수준 설정
  2. 2. Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 > 개인정보 > 쿠키 수준 설정
• ④ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 11 조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 담당부서

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.

  개인정보보호책임자	개인정보보호 담당부서
  성명: 최미현 소속부서: 풀무원녹즙 사업혁신담당 이메일: pmocs_05@pulmuone.com	부서명: 디지털커뮤니케이션팀 연락처: 02-800-0393 이메일: pmocs_05@pulmuone.com

• ② 이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  1. 1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  2. 2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  3. 3. 경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 국번없이 182)
  4. 4. 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

제 12 조 고지의 의무

개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 이때 변경되는 개인정보처리방침을 지체없이 공지합니다. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

시행일자 : 2023년 8월 10일

제 1 조 총칙

㈜풀무원녹즙은(이하 “회사”라 함) 이용자의 소중한 개인정보 보호를 위하여 관련 법령을 준수하며 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제 2 조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

• ① 서비스 이용 시 수집하는 정보

  구분		처리하는 항목	처리목적	보유기간
  회원가입	필수	아이디, 패스워드, 이메일	부정이용 및 비인가 사용방지	회원탈퇴 시 파기 (CI값은 무분별한 재가입 방지를 위해 30일간 보관 후 파기)
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  		휴대전화번호, 현금영수증카드번호	현금영수증 발급
  마케팅 활용	선택	성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 이메일, 주소	신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리	회원탈퇴 또는 서비스 종료 시 파기 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
  이벤트/프로모션	필수	아이디, 이름, 휴대전화번호, 배송지주소	이벤트 경품지급 및 CS 처리	경품 지급 완료 후 1개월 보관 후 파기 (경품 발송 후, CS처리를 위한 보유기간)

• ② 서비스 이용 과정에서 생성되거나 자동으로 수집하는 정보

  수집 목적	수집하는 항목	보유기간
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제 3 조 개인정보 수집 방법

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• ⑤ Application 통한 정보 수집

제 4 조 개인정보의 처리 위탁

• ① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  수탁 받는 자	위탁 업무 내용
  [풀무원녹즙 가맹점]	오프라인 음용회원 모집, 판매 및 요금 결제, 상품 배송, 청구서 발송, 고객 불만처리, 고지사항 전달, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
  유림기획	오픈마켓 위탁판매 운영
  PL2K
  쿨앤쿨
  ㈜풀무원식품	고객상담 및 CS처리
  ㈜풀무원	정보시스템 유지보수 및 운영
  메타넷
  CJ대한통운	주문 상품 배송
  [소비자 조사 업체]	소비자 조사 및 실사
  엠포플러스	카카오 알림톡 및 톡기반서비스, 문자발송(SMS/LMS/MMS)
  (주)NICE신용평가정보	CI/DI 및 휴대폰번호 실명인증
  효성 FMS	CMS, 카드자동결제 관리

• ② 회사는 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 ‘목적 외 개인정보 처리금지’, ‘기술적ㆍ관리적 보호조치’, ‘재-위탁 제한’ 등 수탁자에 대한 관리ㆍ감독에 관한 사항을 계약서 문서에 명시하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
• ③ 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제 5 조 개인정보의 제3자 제공

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인을 포함한 제3자에게 임의 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다.
  1. 1. 정보주체의 제3자 제공에 대하여 동의한 경우
  2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 3 수사기관의 요구가 있는 경우로서 법령상 제출근거가 존재하는 경우

제 6 조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 수집된 개인정보는 수집 및 이용목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우 지체없이 파기합니다. 다만, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등과 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보유합니다.

제 7 조 개인정보 파기절차 및 방법

• ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장 된 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장 된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• ④ 회사는 개인정보보호법 제39조의6에 의거 1년간 이용 내역이 없는 이용자의 개인정보를 파기합니다.

제 8 조 이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

• ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 시 열람 등을 요구한 한자가 이용자 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ② 이용자 및 법정대리인은 인터넷, 전화, 서면 등을 통하여 하실 수 있습니다.
• ③ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑤ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 동의를 받은 경우에 한하여 처리할 수 있습니다.

제 9 조 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

• ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육 등
• ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
• ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제 10 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

• ① 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
• ② 회사는 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
• ③ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. Edge : 설정 메뉴 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 여부 수준 설정
  2. 2. Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 > 개인정보 > 쿠키 수준 설정
• ④ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 11 조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 담당부서

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.

  개인정보보호책임자	개인정보보호 담당부서
  성명: 최미현 소속부서: 풀무원녹즙 사업혁신담당 이메일: pmocs_05@pulmuone.com	부서명: 디지털커뮤니케이션팀 연락처: 02-800-0393 이메일: pmocs_05@pulmuone.com

• ② 이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  1. 1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  2. 2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  3. 3. 경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 국번없이 182)
  4. 4. 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

제 12 조 고지의 의무

개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 이때 변경되는 개인정보처리방침을 지체없이 공지합니다. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

공고일자 : 2023년 1월 11일

시행일자 : 2023년 1월 25일