㈜풀무원녹즙(이하 ‘회사’)은 이용자의 소중한 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법 등 관련 법규를 준수하고 있으며 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

주요 개인정보 처리
처리항목 이름,이메일,CI,휴대전화번호 등	고충 처리 부서 이메일 : pmocs_05@pulmuone.com 전화번호 : 080-800-0393

목차

• 제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
• 제2조 개인정보의 처리 위탁
• 제3조 개인정보의 제3자 제공
• 제4조 개인정보의 보유 및 이용기간
• 제5조 개인정보 파기절차 및 방법
• 제6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
• 제7조 개인정보의 안전성 확보조치
• 제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
• 제9조 행태정보 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
• 제10조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 담당부서
• 제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 제12조 고지의 의무

• ① 회사는 이용자에게 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 구분하여 수집합니다.
  1. 1. 필수정보 : 이용자와 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 정보
  2. 2. 선택정보 : 이용자의 자유로운 의사에 따라 추가적으로 수집하는 정보로서 보다 특화된 서비스 제공을 위해 필요한 정보
• ② 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용합니다.

  필수/선택	업무	구분	수집항목	수집목적	수집근거
  필수	창업안내	가맹점 개설 문의	이름,휴대폰번호,이메일,주소	가맹점 개설 문의,상담	개인정보보호법 제15조제1항제1호 "정보주체 동의"
  필수		모닝스텝 지원 문의	이름,휴대폰번호,이메일,출생년도,주소	모닝스텝 지원 문의,상담
  필수	회원가입	일반 회원가입	아이디,비밀번호,이름,휴대전화번호,이메일,CI	회원가입의사 확인, 이용자 식별 및 본인확인, 부정이용방지, 상담/문의 맞춤형 서비스 제공	개인정보보호법 제15조제1항제4호 "계약의 이행"
  필수		네이버 회원	이용자 식별자,휴대전화번호,이름,이메일 주소,성별,생일,출생연도,연령대,CI
  필수		카카오 회원	카카오계정(이메일,전화번호)
  선택			성별,CI,출생년도,생일,이름
  필수	주문,결제,배송	주문/배송	이름,휴대폰번호,주소,출입정보	상품배송,정기배송
  필수		결제정보	카드번호,생년월일,유효기간	상품 결제,안심자동이체 설정
  필수			예금주,은행명,계좌번호
  선택			현금영수증 카드번호	현금영수증 발급
  필수	이벤트/프로모션	이벤트 당첨자 경품 지급	아이디,이름,휴대폰번호,주소	이벤트 경품 배송,문의
  선택	마케팅 활용	마케팅 활용	이름,생년월일,성별,휴대폰번호,이메일,주소	맞춤서비스 제공	개인정보보호법 제15조제1항제1호 "정보주체 동의"

• ③ 회사는 제2항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
  1. 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 필요한 경우
  2. 2. 이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
  3. 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  4. 4. 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우
  5. ※ 단, 회사의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한합니다.
• ④ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

• ① 회사는 이용자에게 다양한 서비스 제공을 위하여 개인정보의 처리 일부를 다음과 같이 제3자에게 위탁하고 있습니다.

  수탁자	위탁 업무 내용
  가맹점 (목록)	음용회원 모집 및 관리, 배송, 요금결제
  ㈜풀무원	정보시스템 유지보수 운영
  메타넷
  풀무원식품㈜	고객상담 및 CS 처리
  주식회사 와이엘엠앤에스	오픈마켓 위탁판매 운영
  롯데글로벌로지스㈜	택배 배송
  엠포플러스	알림톡, 문자발송
  나이스평가정보㈜	실명인증
  효성FMS	CMS, 카드 자동결제 관리
  KG이니시스	PG결제
  스프링테이블	소비자 조사 및 실사

• ② 회사는 전항에서 공개한 수탁자와 위탁 계약 체결 시 이용자의 안전한 개인정보 보호를 위하여 관련 법규에서 정한 다음 각 호의 사항을 준수하고 있습니다.
  1. 1. 위탁 업무의 목적 및 범위
  2. 2. 재위탁 제한에 관한 사항
  3. 3. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
  4. 4. 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  5. 5. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항
  6. 6. 위탁 업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검
• ③ 회사는 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인을 포함한 제3자에게 임의 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다.

• ① 이용자의 제3자 제공에 대하여 동의한 경우
• ② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• ③ 수시가관의 요구가 있는 경우로서 법령상 제출근거가 존재하는 경우

• ① 회사는 제1조에 따라 수집한 이용자의 개인정보가 회원 탈퇴 등 처리 목적이 달성되거나 더 이상 필요하지 아니한 경우 지체없이 파기합니다. 다만, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보유합니다

  보존근거	목적	보유기간
  전자상거래 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약 철회	5년
  	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
  	소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
  	표시ㆍ광고에 관한 기록	6개월
  통신비밀보호법	통신사실 확인자료에 관한 기록	3개월

• ② 회사는 1년간 이용 내역이 없는 이용자의 경우 이용약관 및 회사정책에 따라 휴면회원으로 간주하고 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도 보관합니다.
• ③ 회사는 전항에 따른 이용자의 개인정보를 분리하여 별도 보관하게 된 경우 30일 전 해당 사실에 관해 별도 안내 드릴 예정입니다. 또한, 분리보관 이후 해당 기간이 4년을 초과하게 될 경우 제5조제3항에서 정한 방법을 이용하여 파기합니다.

• ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 회사는 이용자로부터 동의 받아 수집한 개인정보의 이용 목적이 달성되었음에도 불구하고 제4조제1항에서 정한 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장 된 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장 된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• ① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람(조회)하거나 수정 또는 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.
• ② 보다 구제척으로 회원정보 수정 화면에서 정보의 변경이나, 가입 해지(동의 철회)를 위해 ‘MY녹즙 > 개인정보 변경 > 탈퇴하기’ 를 클릭할 수 있고, 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 회사는 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 시 열람 등을 요구한 자가 이용자 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하며 개인정보보호법 제35조 제4항 또는 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 보호대책을 강구하고 있습니다.

• ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보취급자 교육 등
• ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치, 취약점 진단 등
• ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

• ① 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
• ② 회사는 접속빈도 또는 머문시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
• ③ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. Edge : 설정 메뉴 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 여부 수준 설정
  2. 2. Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 > 개인정보 > 쿠키 수준 설정
• ④ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• ① 회사는 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택과 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 행태정보란 웹 또는 앱 사용이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상 이용자의 활동정보를 말합니다.
• ② 회사는 다음과 같은 행태정보를 수집합니다.

  수집 항목	이용자의 서비스 내 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력
  수집 방법	이용자의 서비스 이용 시 자동 수집 · 전송
  수집 목적	관심, 흥미, 기호 및 성향 등 기반의 맞춤형 광고 제공
  보유 및 이용기간	14개월 이용 후 파기

• ③ 회사는 다음과 같이 행태정보를 제공합니다.

  제공받는 자	clarity, daum, google, naver, pulmuon
  제공하는 항목	이용자의 서비스 이용 기록
  제공받는 자의 이용 목적	맞춤형 광고 제공

• ④ 이용자는 웹 브라우저의 설정 변경 등을 통해 행태정보를 이용한 광고를 일괄적으로 차단 또는 허용할 수 있습니다.
  1. 1. 웹브라우저
     1. Microsoft Edge : 메뉴 > 설정 > 개인정보 검색 및 서비스 > 추적방지 > InPrivate를 검색할 때 항상 ‘엄격’ 추적 방지 사용
     1. Chrome : 메뉴 > 설정 > ‘개인정보 및 보안’ > ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’ > 쿠키 차단 및 데이터 삭제
  2. 2. 모바일
     1. Android: 홈 > 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 (ON)
     1. iPhone: 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)
• ⑤ 이용자는 회사의 고객센터 (080-800-0393)로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항에 대해 문의할 수 있습니다.

• ① 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.

  개인정보 보호책임자	개인정보보호 담당부서
  성명: 김정희 소속부서: 큐레이션마케팅담당 이메일: pmocs_05@pulmuone.com	부서명: e커머스마케팅팀 이메일: pmocs_05@pulmuone.com

• ② 회사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하고, 회원님은 의문 사항으로부터 성실한 답변을 받을 권리가 있으며 원활한 의사소통을 위하여 다음과 같이 고객센터를 운영하고 있습니다.
  1. 1. 전화번호 : 080-800-0393
  2. 2. 주소 : 서울시 강남구 광평로 280 (수서동, 로즈데일빌딩) 5층
  3. 3. 상담시간 : 평일 09시 ~ 18시(주말 및 공휴일 휴무)
• ③ 개인정보보호와 관련한 문의사항이 있으실 경우 전항에서 공개한 개인정보보호 담당부서 또는 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다. 회사는 고객이 문의하신 사항에 대해 지체없이 답변 및 처리해드리겠습니다.

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• ① 개인정보분쟁조정위원회 ( 국번없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr )
• ② 개인정보침해신고센터 ( 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr )
• ③ 대검찰청 ( 국번없이 1301 / www.spo.go.kr )
• ④ 경찰청 ( 국번없이 182 / ecrm.cyber.go.kr )

개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 이때 변경되는 개인정보처리방침을 지체없이 공지합니다. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

• ① 개인정보처리방침 시행일자 : 2025.09.04

㈜풀무원녹즙(이하 ‘회사’)은 이용자의 소중한 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법 등 관련 법규를 준수하고 있으며 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

주요 개인정보 처리
처리항목 이름,이메일,CI,휴대전화번호 등	고충 처리 부서 이메일 : pmocs_05@pulmuone.com 전화번호 : 080-800-0393

목차

• 제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
• 제2조 개인정보의 처리 위탁
• 제3조 개인정보의 제3자 제공
• 제4조 개인정보의 보유 및 이용기간
• 제5조 개인정보 파기절차 및 방법
• 제6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
• 제7조 개인정보의 안전성 확보조치
• 제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
• 제9조 행태정보 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
• 제10조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 담당부서
• 제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 제12조 고지의 의무

• ① 회사는 이용자에게 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 구분하여 수집합니다.
  1. 1. 필수정보 : 이용자와 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 정보
  2. 2. 선택정보 : 이용자의 자유로운 의사에 따라 추가적으로 수집하는 정보로서 보다 특화된 서비스 제공을 위해 필요한 정보
• ② 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용합니다.

  필수/선택	업무	구분	수집항목	수집목적	수집근거
  필수	창업안내	가맹점 개설 문의	이름,휴대폰번호,이메일,주소	가맹점 개설 문의,상담	개인정보보호법 제15조제1항제1호 "정보주체 동의"
  필수		모닝스텝 지원 문의	이름,휴대폰번호,이메일,출생년도,주소	모닝스텝 지원 문의,상담
  필수	회원가입	일반 회원가입	아이디,비밀번호,이름,휴대전화번호,이메일,CI	회원가입의사 확인, 이용자 식별 및 본인확인, 부정이용방지, 상담/문의 맞춤형 서비스 제공	개인정보보호법 제15조제1항제4호 "계약의 이행"
  필수		네이버 회원	이용자 식별자,휴대전화번호,이름,이메일 주소,성별,생일,출생연도,연령대,CI
  필수		카카오 회원	카카오계정(이메일,전화번호)
  선택			성별,CI,출생년도,생일,이름
  필수	주문,결제,배송	주문/배송	이름,휴대폰번호,주소,출입정보	상품배송,정기배송
  필수		결제정보	카드번호,생년월일,유효기간	상품 결제,안심자동이체 설정
  필수			예금주,은행명,계좌번호
  선택			현금영수증 카드번호	현금영수증 발급
  필수	이벤트/프로모션	이벤트 당첨자 경품 지급	아이디,이름,휴대폰번호,주소	이벤트 경품 배송,문의
  선택	마케팅 활용	마케팅 활용	이름,생년월일,성별,휴대폰번호,이메일,주소	맞춤서비스 제공	개인정보보호법 제15조제1항제1호 "정보주체 동의"

• ③ 회사는 제2항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
  1. 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 필요한 경우
  2. 2. 이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
  3. 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  4. 4. 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우
  5. ※ 단, 회사의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한합니다.
• ④ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

• ① 회사는 이용자에게 다양한 서비스 제공을 위하여 개인정보의 처리 일부를 다음과 같이 제3자에게 위탁하고 있습니다.

  수탁자	위탁 업무 내용
  가맹점 (목록)	음용회원 모집 및 관리, 배송, 요금결제
  ㈜풀무원	정보시스템 유지보수 운영
  메타넷
  풀무원식품㈜	고객상담 및 CS 처리
  유림기획	오픈마켓 위탁판매 운영
  쿨앤쿨
  PL2K
  CJ대한통운	택배 배송
  엠포플러스	알림톡, 문자발송
  (주)NICE신용평가정보	실명인증
  효성FMS	CMS, 카드 자동결제 관리
  이니시스	PG결제
  EGIO	오프라인 음용회원 모집
  리서치 업체 (목록)	소비자 조사 및 실사

• ② 회사는 전항에서 공개한 수탁자와 위탁 계약 체결 시 이용자의 안전한 개인정보 보호를 위하여 관련 법규에서 정한 다음 각 호의 사항을 준수하고 있습니다.
  1. 1. 위탁 업무의 목적 및 범위
  2. 2. 재위탁 제한에 관한 사항
  3. 3. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
  4. 4. 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  5. 5. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항
  6. 6. 위탁 업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검
• ③ 회사는 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인을 포함한 제3자에게 임의 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다.

• ① 이용자의 제3자 제공에 대하여 동의한 경우
• ② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• ③ 수시가관의 요구가 있는 경우로서 법령상 제출근거가 존재하는 경우

• ① 회사는 제1조에 따라 수집한 이용자의 개인정보가 회원 탈퇴 등 처리 목적이 달성되거나 더 이상 필요하지 아니한 경우 지체없이 파기합니다. 다만, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보유합니다

  보존근거	목적	보유기간
  전자상거래 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약 철회	5년
  	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
  	소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
  	표시ㆍ광고에 관한 기록	6개월
  통신비밀보호법	통신사실 확인자료에 관한 기록	3개월

• ② 회사는 1년간 이용 내역이 없는 이용자의 경우 이용약관 및 회사정책에 따라 휴면회원으로 간주하고 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도 보관합니다.
• ③ 회사는 전항에 따른 이용자의 개인정보를 분리하여 별도 보관하게 된 경우 30일 전 해당 사실에 관해 별도 안내 드릴 예정입니다. 또한, 분리보관 이후 해당 기간이 4년을 초과하게 될 경우 제5조제3항에서 정한 방법을 이용하여 파기합니다.

• ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 회사는 이용자로부터 동의 받아 수집한 개인정보의 이용 목적이 달성되었음에도 불구하고 제4조제1항에서 정한 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장 된 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장 된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• ① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람(조회)하거나 수정 또는 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.
• ② 보다 구제척으로 회원정보 수정 화면에서 정보의 변경이나, 가입 해지(동의 철회)를 위해 ‘MY녹즙 > 개인정보 변경 > 탈퇴하기’ 를 클릭할 수 있고, 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 회사는 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 시 열람 등을 요구한 자가 이용자 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하며 개인정보보호법 제35조 제4항 또는 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 보호대책을 강구하고 있습니다.

• ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보취급자 교육 등
• ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치, 취약점 진단 등
• ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

• ① 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
• ② 회사는 접속빈도 또는 머문시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
• ③ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. Edge : 설정 메뉴 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 여부 수준 설정
  2. 2. Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 > 개인정보 > 쿠키 수준 설정
• ④ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• ① 회사는 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택과 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 행태정보란 웹 또는 앱 사용이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상 이용자의 활동정보를 말합니다.
• ② 회사는 다음과 같은 행태정보를 수집합니다.

  수집 항목	이용자의 서비스 내 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력
  수집 방법	이용자의 서비스 이용 시 자동 수집 · 전송
  수집 목적	관심, 흥미, 기호 및 성향 등 기반의 맞춤형 광고 제공
  보유 및 이용기간	14개월 이용 후 파기

• ③ 회사는 다음과 같이 행태정보를 제공합니다.

  제공받는 자	clarity, daum, google, naver, pulmuon
  제공하는 항목	이용자의 서비스 이용 기록
  제공받는 자의 이용 목적	맞춤형 광고 제공

• ④ 이용자는 웹 브라우저의 설정 변경 등을 통해 행태정보를 이용한 광고를 일괄적으로 차단 또는 허용할 수 있습니다.
  1. 1. 웹브라우저
     1. Microsoft Edge : 메뉴 > 설정 > 개인정보 검색 및 서비스 > 추적방지 > InPrivate를 검색할 때 항상 ‘엄격’ 추적 방지 사용
     1. Chrome : 메뉴 > 설정 > ‘개인정보 및 보안’ > ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’ > 쿠키 차단 및 데이터 삭제
  2. 2. 모바일
     1. Android: 홈 > 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 (ON)
     1. iPhone: 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)
• ⑤ 이용자는 회사의 고객센터 (080-800-0393)로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항에 대해 문의할 수 있습니다.

• ① 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.

  개인정보 보호책임자	개인정보보호 담당부서
  성명: 이지은 소속부서: 디지털전략담당 이메일: pmocs_05@pulmuone.com	부서명: DX전략팀 이메일: pmocs_05@pulmuone.com

• ② 회사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하고, 회원님은 의문 사항으로부터 성실한 답변을 받을 권리가 있으며 원활한 의사소통을 위하여 다음과 같이 고객센터를 운영하고 있습니다.
  1. 1. 전화번호 : 080-800-0393
  2. 2. 주소 : 서울시 강남구 광평로 280 (수서동, 로즈데일빌딩) 5층
  3. 3. 상담시간 : 평일 09시 ~ 18시(주말 및 공휴일 휴무)
• ③ 개인정보보호와 관련한 문의사항이 있으실 경우 전항에서 공개한 개인정보보호 담당부서 또는 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다. 회사는 고객이 문의하신 사항에 대해 지체없이 답변 및 처리해드리겠습니다.

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• ① 개인정보분쟁조정위원회 ( 국번없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr )
• ② 개인정보침해신고센터 ( 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr )
• ③ 대검찰청 ( 국번없이 1301 / www.spo.go.kr )
• ④ 경찰청 ( 국번없이 182 / ecrm.cyber.go.kr )

개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 이때 변경되는 개인정보처리방침을 지체없이 공지합니다. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

• ① 개인정보처리방침 시행일자 : 2024.10.28

제 1 조 총칙

㈜풀무원녹즙은(이하 “회사”라 함) 이용자의 소중한 개인정보 보호를 위하여 관련 법령을 준수하며 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제 2 조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

• ① 서비스 이용 시 수집하는 정보

  구분		처리하는 항목	처리목적	보유기간
  회원가입	필수	아이디, 패스워드, 이메일	부정이용 및 비인가 사용방지	회원탈퇴 시 파기 (CI값은 무분별한 재가입 방지를 위해 30일간 보관 후 파기)
  		이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, CI(연계정보), DI(중복확인정보)	서비스 이용에 따른 본인식별 및 연령확인
  SNS 간편로그인		이름, 이메일 주소, 성별, 생일	네이버 간편 로그인
  		닉네임, 프로필사진	카카오톡 간편 로그인
  주문/결제/배송	필수	이름, 휴대전화번호, 배송지주소, 출입정보	상품배송, 정기배송	회원탈퇴 또는 서비스 종료 시 파기 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
  		은행계좌번호, 신용카드번호	상품 결제
  	선택	예금주, 은행/카드사명, 생년월일, 계좌/카드번호	안심 자동이체 신청
  		휴대전화번호, 현금영수증카드번호	현금영수증 발급
  마케팅 활용	선택	성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 이메일, 주소	신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리	회원탈퇴 또는 서비스 종료 시 파기 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
  이벤트/프로모션	필수	아이디, 이름, 휴대전화번호, 배송지주소	이벤트 경품지급 및 CS 처리	경품 지급 완료 후 1개월 보관 후 파기 (경품 발송 후, CS처리를 위한 보유기간)

• ② 서비스 이용 과정에서 생성되거나 자동으로 수집하는 정보

  수집 목적	수집하는 항목	보유기간
  IP주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속기기 정보, 결제기록, 네트워크 연결정보	- 서비스 이용 기록 통계분석 - 앱 실행 시 오류 확인 - 사용성 개선	회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보관기간

제 3 조 개인정보 수집 방법

• ① 온라인(홈페이지) 이용 회원가입
• ② 오프라인(모닝스탭) 음용신청서 작성
• ③ 제휴사로부터 제공받아 수집
• ④ 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집
• ⑤ Application 통한 정보 수집

제 4 조 개인정보의 처리 위탁

• ① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  수탁 받는 자	위탁 업무 내용
  [풀무원녹즙 가맹점]	오프라인 음용회원 모집, 판매 및 요금 결제, 상품 배송, 청구서 발송, 고객 불만처리, 고지사항 전달, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
  아이엔	오프라인 음용회원 모집
  유림기획	오픈마켓 위탁판매 운영
  PL2K
  쿨앤쿨
  ㈜풀무원식품	고객상담 및 CS처리
  ㈜풀무원	정보시스템 유지보수 및 운영
  메타넷
  CJ대한통운	주문 상품 배송
  [소비자 조사 업체]	소비자 조사 및 실사
  엠포플러스	카카오 알림톡 및 톡기반서비스, 문자발송(SMS/LMS/MMS)
  (주)NICE신용평가정보	CI/DI 및 휴대폰번호 실명인증
  효성 FMS	CMS, 카드자동결제 관리

• ② 회사는 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 ‘목적 외 개인정보 처리금지’, ‘기술적ㆍ관리적 보호조치’, ‘재-위탁 제한’ 등 수탁자에 대한 관리ㆍ감독에 관한 사항을 계약서 문서에 명시하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
• ③ 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제 5 조 개인정보의 제3자 제공

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인을 포함한 제3자에게 임의 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다.
  1. 1. 정보주체의 제3자 제공에 대하여 동의한 경우
  2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 3 수사기관의 요구가 있는 경우로서 법령상 제출근거가 존재하는 경우

제 6 조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 수집된 개인정보는 서비스 미 이용 시 5년간 보관 후 지체없이 파기합니다. 다만, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등과 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보유합니다.

제 7 조 개인정보 파기절차 및 방법

• ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장 된 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장 된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• ④ 회사는 개인정보보호법 제39조의6에 의거 1년간 이용 내역이 없는 이용자의 개인정보를 파기합니다.

제 8 조 이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

• ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 시 열람 등을 요구한 한자가 이용자 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ② 이용자 및 법정대리인은 인터넷, 전화, 서면 등을 통하여 하실 수 있습니다.
• ③ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑤ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 동의를 받은 경우에 한하여 처리할 수 있습니다.

제 9 조 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

• ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육 등
• ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
• ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제 10 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

• ① 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
• ② 회사는 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
• ③ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. Edge : 설정 메뉴 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 여부 수준 설정
  2. 2. Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 > 개인정보 > 쿠키 수준 설정
• ④ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 11 조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 담당부서

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.

  개인정보보호책임자	개인정보보호 담당부서
  성명: 최미현 소속부서: 풀무원녹즙 사업혁신담당 이메일: pmocs_05@pulmuone.com	부서명: 디지털커뮤니케이션팀 연락처: 080-800-0393 이메일: pmocs_05@pulmuone.com

• ② 이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  1. 1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  2. 2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  3. 3. 경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 국번없이 182)
  4. 4. 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

제 12 조 고지의 의무

개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 이때 변경되는 개인정보처리방침을 지체없이 공지합니다. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

시행일자 : 2023년 9월 21일

제 1 조 총칙

㈜풀무원녹즙은(이하 “회사”라 함) 이용자의 소중한 개인정보 보호를 위하여 관련 법령을 준수하며 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제 2 조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

• ① 서비스 이용 시 수집하는 정보

  구분		처리하는 항목	처리목적	보유기간
  회원가입	필수	아이디, 패스워드, 이메일	부정이용 및 비인가 사용방지	회원탈퇴 시 파기 (CI값은 무분별한 재가입 방지를 위해 30일간 보관 후 파기)
  		이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, CI(연계정보), DI(중복확인정보)	서비스 이용에 따른 본인식별 및 연령확인
  SNS 간편로그인		이름, 이메일 주소, 성별, 생일	네이버 간편 로그인
  		닉네임, 프로필사진	카카오톡 간편 로그인
  주문/결제/배송	필수	이름, 휴대전화번호, 배송지주소, 출입정보	상품배송, 정기배송	회원탈퇴 또는 서비스 종료 시 파기 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
  		은행계좌번호, 신용카드번호	상품 결제
  	선택	예금주, 은행/카드사명, 생년월일, 계좌/카드번호	안심 자동이체 신청
  		휴대전화번호, 현금영수증카드번호	현금영수증 발급
  마케팅 활용	선택	성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 이메일, 주소	신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리	회원탈퇴 또는 서비스 종료 시 파기 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
  이벤트/프로모션	필수	아이디, 이름, 휴대전화번호, 배송지주소	이벤트 경품지급 및 CS 처리	경품 지급 완료 후 1개월 보관 후 파기 (경품 발송 후, CS처리를 위한 보유기간)

• ② 서비스 이용 과정에서 생성되거나 자동으로 수집하는 정보

  수집 목적	수집하는 항목	보유기간
  IP주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속기기 정보, 결제기록, 네트워크 연결정보	- 서비스 이용 기록 통계분석 - 앱 실행 시 오류 확인 - 사용성 개선	회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보관기간

제 3 조 개인정보 수집 방법

• ① 온라인(홈페이지) 이용 회원가입
• ② 오프라인(모닝스탭) 음용신청서 작성
• ③ 제휴사로부터 제공받아 수집
• ④ 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집
• ⑤ Application 통한 정보 수집

제 4 조 개인정보의 처리 위탁

• ① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  수탁 받는 자	위탁 업무 내용
  [풀무원녹즙 가맹점]	오프라인 음용회원 모집, 판매 및 요금 결제, 상품 배송, 청구서 발송, 고객 불만처리, 고지사항 전달, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
  아이엔	오프라인 음용회원 모집
  유림기획	오픈마켓 위탁판매 운영
  PL2K
  쿨앤쿨
  ㈜풀무원식품	고객상담 및 CS처리
  ㈜풀무원	정보시스템 유지보수 및 운영
  메타넷
  CJ대한통운	주문 상품 배송
  [소비자 조사 업체]	소비자 조사 및 실사
  엠포플러스	카카오 알림톡 및 톡기반서비스, 문자발송(SMS/LMS/MMS)
  (주)NICE신용평가정보	CI/DI 및 휴대폰번호 실명인증
  효성 FMS	CMS, 카드자동결제 관리

• ② 회사는 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 ‘목적 외 개인정보 처리금지’, ‘기술적ㆍ관리적 보호조치’, ‘재-위탁 제한’ 등 수탁자에 대한 관리ㆍ감독에 관한 사항을 계약서 문서에 명시하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
• ③ 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제 5 조 개인정보의 제3자 제공

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인을 포함한 제3자에게 임의 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다.
  1. 1. 정보주체의 제3자 제공에 대하여 동의한 경우
  2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 3 수사기관의 요구가 있는 경우로서 법령상 제출근거가 존재하는 경우

제 6 조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 수집된 개인정보는 수집 및 이용목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우 지체없이 파기합니다. 다만, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등과 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보유합니다.

제 7 조 개인정보 파기절차 및 방법

• ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장 된 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장 된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• ④ 회사는 개인정보보호법 제39조의6에 의거 1년간 이용 내역이 없는 이용자의 개인정보를 파기합니다.

제 8 조 이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

• ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 시 열람 등을 요구한 한자가 이용자 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ② 이용자 및 법정대리인은 인터넷, 전화, 서면 등을 통하여 하실 수 있습니다.
• ③ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑤ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 동의를 받은 경우에 한하여 처리할 수 있습니다.

제 9 조 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

• ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육 등
• ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
• ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제 10 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

• ① 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
• ② 회사는 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
• ③ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. Edge : 설정 메뉴 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 여부 수준 설정
  2. 2. Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 > 개인정보 > 쿠키 수준 설정
• ④ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 11 조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 담당부서

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.

  개인정보보호책임자	개인정보보호 담당부서
  성명: 최미현 소속부서: 풀무원녹즙 사업혁신담당 이메일: pmocs_05@pulmuone.com	부서명: 디지털커뮤니케이션팀 연락처: 02-800-0393 이메일: pmocs_05@pulmuone.com

• ② 이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  1. 1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  2. 2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  3. 3. 경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 국번없이 182)
  4. 4. 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

제 12 조 고지의 의무

개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 이때 변경되는 개인정보처리방침을 지체없이 공지합니다. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

시행일자 : 2023년 8월 10일

제 1 조 총칙

㈜풀무원녹즙은(이하 “회사”라 함) 이용자의 소중한 개인정보 보호를 위하여 관련 법령을 준수하며 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제 2 조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

• ① 서비스 이용 시 수집하는 정보

  구분		처리하는 항목	처리목적	보유기간
  회원가입	필수	아이디, 패스워드, 이메일	부정이용 및 비인가 사용방지	회원탈퇴 시 파기 (CI값은 무분별한 재가입 방지를 위해 30일간 보관 후 파기)
  		이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, CI(연계정보), DI(중복확인정보)	서비스 이용에 따른 본인식별 및 연령확인
  SNS 간편로그인		이름, 이메일 주소, 성별, 생일	네이버 간편 로그인
  		닉네임, 프로필사진	카카오톡 간편 로그인
  주문/결제/배송	필수	이름, 휴대전화번호, 배송지주소, 출입정보	상품배송, 정기배송	회원탈퇴 또는 서비스 종료 시 파기 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
  		은행계좌번호, 신용카드번호	상품 결제
  	선택	예금주, 은행/카드사명, 생년월일, 계좌/카드번호	안심 자동이체 신청
  		휴대전화번호, 현금영수증카드번호	현금영수증 발급
  마케팅 활용	선택	성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 이메일, 주소	신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리	회원탈퇴 또는 서비스 종료 시 파기 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
  이벤트/프로모션	필수	아이디, 이름, 휴대전화번호, 배송지주소	이벤트 경품지급 및 CS 처리	경품 지급 완료 후 1개월 보관 후 파기 (경품 발송 후, CS처리를 위한 보유기간)

• ② 서비스 이용 과정에서 생성되거나 자동으로 수집하는 정보

  수집 목적	수집하는 항목	보유기간
  IP주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속기기 정보, 결제기록, 네트워크 연결정보	- 서비스 이용 기록 통계분석 - 앱 실행 시 오류 확인 - 사용성 개선	회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보관기간

제 3 조 개인정보 수집 방법

• ① 온라인(홈페이지) 이용 회원가입
• ② 오프라인(모닝스탭) 음용신청서 작성
• ③ 제휴사로부터 제공받아 수집
• ④ 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집
• ⑤ Application 통한 정보 수집

제 4 조 개인정보의 처리 위탁

• ① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  수탁 받는 자	위탁 업무 내용
  [풀무원녹즙 가맹점]	오프라인 음용회원 모집, 판매 및 요금 결제, 상품 배송, 청구서 발송, 고객 불만처리, 고지사항 전달, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
  유림기획	오픈마켓 위탁판매 운영
  PL2K
  쿨앤쿨
  ㈜풀무원식품	고객상담 및 CS처리
  ㈜풀무원	정보시스템 유지보수 및 운영
  메타넷
  CJ대한통운	주문 상품 배송
  [소비자 조사 업체]	소비자 조사 및 실사
  엠포플러스	카카오 알림톡 및 톡기반서비스, 문자발송(SMS/LMS/MMS)
  (주)NICE신용평가정보	CI/DI 및 휴대폰번호 실명인증
  효성 FMS	CMS, 카드자동결제 관리

• ② 회사는 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 ‘목적 외 개인정보 처리금지’, ‘기술적ㆍ관리적 보호조치’, ‘재-위탁 제한’ 등 수탁자에 대한 관리ㆍ감독에 관한 사항을 계약서 문서에 명시하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
• ③ 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제 5 조 개인정보의 제3자 제공

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인을 포함한 제3자에게 임의 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다.
  1. 1. 정보주체의 제3자 제공에 대하여 동의한 경우
  2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 3 수사기관의 요구가 있는 경우로서 법령상 제출근거가 존재하는 경우

제 6 조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 수집된 개인정보는 수집 및 이용목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우 지체없이 파기합니다. 다만, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등과 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보유합니다.

제 7 조 개인정보 파기절차 및 방법

• ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장 된 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장 된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• ④ 회사는 개인정보보호법 제39조의6에 의거 1년간 이용 내역이 없는 이용자의 개인정보를 파기합니다.

제 8 조 이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

• ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 시 열람 등을 요구한 한자가 이용자 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ② 이용자 및 법정대리인은 인터넷, 전화, 서면 등을 통하여 하실 수 있습니다.
• ③ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑤ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 동의를 받은 경우에 한하여 처리할 수 있습니다.

제 9 조 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

• ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육 등
• ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
• ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제 10 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

• ① 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
• ② 회사는 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
• ③ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. Edge : 설정 메뉴 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 여부 수준 설정
  2. 2. Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 > 개인정보 > 쿠키 수준 설정
• ④ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 11 조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 담당부서

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.

  개인정보보호책임자	개인정보보호 담당부서
  성명: 최미현 소속부서: 풀무원녹즙 사업혁신담당 이메일: pmocs_05@pulmuone.com	부서명: 디지털커뮤니케이션팀 연락처: 02-800-0393 이메일: pmocs_05@pulmuone.com

• ② 이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  1. 1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  2. 2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  3. 3. 경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 국번없이 182)
  4. 4. 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

제 12 조 고지의 의무

개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 이때 변경되는 개인정보처리방침을 지체없이 공지합니다. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

공고일자 : 2023년 1월 11일

시행일자 : 2023년 1월 25일